Non è frequente, ma a volte, come nelle migliori favole, succede. Non è frequente che un’azienda nata nel 2002, dunque abbastanza giovane, riesca in così pochi anni a conquistare clienti in tutto il mondo ed entrare di forza nell’elitario firmamento del settore dell’interior design. È la storia di Pitti Group ed è reale!
Dal 2002 l’assetto aziendale dell’allora Pitti Srl è mutato, la struttura aziendale ha visto una incredibile crescita, nella quale però logica e obiettivi originari (in primis, l’attenzione al servizio che rendesse il nostro marchio sinonimo di esclusività ed unicità), non solo non sono stati stravolti, ma addirittura rafforzati. All’interno del marchio italiano, è emersa la necessità di costituire due divisioni strategiche, all’interno di quello che è poi diventato il Gruppo Pitti, affinché ciascuna divisione potesse presentarsi e funzionare in maniera più autonoma, chiara e distinta. All’inizio del 2008, è stato infatti costituito da una parte, il brand division I.H.D – Italian Home Distribution, dall’altro ha preso corpo in maniera più definita lo Studio di Progettazione Pitti Design. Entrambe le divisioni supportano in maniera sinergica un terzo ramo di attività, quello legato al marchio Pitti Italian Home Decoration, utilizzato come insegna di negozi di arredamento e progettazione d’interni esclusivi, aperti in località di centrale interesse, come Dubai, Mosca e altre.
Pitti Design è lo Studio che progetta ed elabora l’immagine di tutti i negozi Pitti Italian Home Decoration. I negozi del prestigioso Gruppo italiano sono sparsi un po’ in tutto il mondo, dalla Russia all’Ucraina, Emirati Arabi, India e Asia. Si stratta di una presenza importante attuata in pochi anni, ma che cosa ha determinato questo successo? Quali sono i punti di forza del Pitti Group? Come sono stati progettati i negozi Pitti Italian Home Decoration e cosa li rende originali? A queste domande ha accettato di risponderci l’Architetto Emanuela Benedetti, direttore artistico di Pitti Design:
“Il primo spirito che cerco di trasmettere è l’Eleganza – afferma l’Architetto – L’eleganza è un equilibrismo sul filo del rasoio, è una linea sottilissima che unisce e coordina discretamente lo spazio, i mobili, la decorazione, i colori, i tessuti, gli oggetti, i fiori e tutto quello che fa casa, ancor prima che negozio; “Pitti Italian Home Decoration”, è CASA. Una casa i cui valori sono quelli che derivano dal nostro interpretare la vita e che applichiamo all’arredamento… Quando penso ad un negozio Pitti Italian Home Decoration immagino una creatura bellissima ma discreta, sicura di se’ nell’apparire in maniera contenuta, ma ricercata, una creatura riservata che si mostra lentamente, con un atteggiamento che seleziona…. Mi fa piacere pensare che passerete davanti a questo luogo, come magari avete fatto mille volte, e che improvvisamente qualcosa possa attirare la vostra attenzione, un’energia che vi introduce alla scoperta di un luogo magico, che possa diventare vostro… come quando camminando, per le strade strette di Firenze può succedere che un giorno inspiegabilmente un portone socchiuso richiama l’attenzione e incuriosisce ad entrare… scoprendo sorprese che mai avrei pensato avere così vicine, disponibili…”.
Architetto Benedetti, che cosa ha spinto l’azienda a innescare una tale fulminea espansione, oltre ovviamente le dinamiche commerciali e economiche che è innegabile che ci siano?
“Abbiamo da sempre voluto e lavorato affinché Pitti Italian Home Decoration identificasse una precisa offerta, garantendo il più alto standard qualitativo. Le nostre aziende sono un punto di riferimento altissimo nella sfera dell’arredamento a livello mondiale, non hanno bisogno di presentazioni ma da subito abbiamo compreso che fosse doveroso spingersi oltre.
Se da un lato sui mercati l’offerta è molto vasta e concorrenziale, dall’altro gli utenti finali sono sempre più preparati e decisi nelle proprie esigenze. Sentiamo allora il bisogno di aggiungere al livello puramente commerciale un valore emozionale e sociale, che giustifichi “Perché entrare in un negozio Pitti Italian Home Decoration”. Ecco allora che tramite questa scelta viene data la possibilità ai nostri clienti entrando in un negozio Pitti, non solo di acquistare dei bei mobili, ma altresì potersi esprimere, dimostrando a se stessi e agli altri, la propria personalità, il proprio gusto e perché no, anche il proprio benessere economico e quindi ribadire l’appartenenza ad un determinato contesto sociale.
Questo è quello a cui ci dedichiamo tutti i giorni: lavorare con entusiasmo sull’identità di Pitti Italian Home Decoration, affinché in qualsiasi parte del mondo essa appaia sempre coerente, riconoscibile e quindi Unica.”
Qual è l’iter d’integrazione dei nuovi partner di cui Pitti Group è sempre alla ricerca, c’è una sorta di rito d’iniziazione?
“Ogni volta che inizia una nuova partnership, per Pitti Italian Home Decoration è l’inizio di un percorso parallelo tra mondo commerciale e mondo più squisitamente culturale, legato non solo all’istruzione sulle aziende, ma soprattutto al mondo dell’interior design e alle sue interpretazioni. Basti pensare che il personale di vendita dei negozi Pitti che viene in Italia ha come prima tappa istituzionale la visita alle stanze reali di Palazzo Pitti a Firenze: un capolavoro di decorazione d’interni.”
Pitti Design non si occupa esclusivamente di ambienti domestici, il campo d’attività sembra essere molto vasto, dalla realizzazione di ville, yachts, ristoranti, alberghi e quant’altro a livello mondiale con un grado di coinvolgimento e approfondimento totale e dettagliato. Siete uno Studio poliedrico, ma com’è possibile conciliare questa varietà d’impegni in campi diversi e con diverse esigenze? Quali sono i risultati che avete ottenuto nel campo?
“Il frutto di questo lavoro è un arredamento mai preconfezionato, sempre tagliato su misura, proprio come un abito sartoriale; per questo ogni volta è come la prima volta, perché ogni progetto emoziona e innamora l’artefice del progetto… Ho la fortuna - continua l’Arch. Benedetti – di essere a capo di una struttura di progettazione composta da un team di professionisti giovani e dinamici, ognuno con competenze specifiche. Creiamo progetti su misura per Clienti importanti, dove per “importanti” non si intende il semplice fatto di portare cognomi conosciuti o ricoprire cariche di alto grado, bensì avere esigenze importanti, che noi dobbiamo capire, interpretare, e trasformare nel linguaggio della progettazione d’interni. Ci sentiamo responsabili per loro, che si sveglieranno o lavoreranno tutte le mattine in uno spazio che influirà in maniera profonda sul loro spirito, che ne determinerà l’umore e quindi il successo”.
Una domanda di routine! Quali sono i progetti per il futuro? Pitti Design cosa vuol fare “da grande”? Visti i presupposti e il vostro trend di crescita viene spontaneo chiedersi: “e adesso quali novità dovremo aspettarci?”
L’interazione con mondi e culture diverse con cui il vostro Studio viene e verrà in contatto, che effetti avranno sul vostro modo di progettare? Pensa che con l’andar del tempo lo stile italiano che voi proponete possa perdere la propria identità o al contrario possa in qualche modo rafforzarsi e trovare spunti per migliorarsi?
Pitti Design sviluppa i propri progetti avvalendosi non solo delle più grandi aziende di fama internazionale, ma anche e soprattutto di artigiani locali, capaci di realizzare sapientemente i progetti più esclusivi e particolari.
La seconda divisione strategica di Pitti roup è denominata I.H.D ovvero: Italian Home Distribution. Ha una funzione strategica e un’anima puramente commerciale e tecnica: da una parte opera come agenzia di rappresentanza per importanti aziende di livello nazionale ed internazionale, dall’altra fa da interlocutore nel mondo del Contract.
In ambito commerciale, I.H.D promuove, rappresenta e vende direttamente prodotti “italian style” di alta gamma nel settore dell’arredamento, dell’illuminazione e della decorazione per ambienti di interno pubblici e privati. Nella seconda veste, invece, si pone come target il supporto all’implementazione e l’esecuzione di progetti di terzi professionisti, con il conseguente ingresso in importanti tender e contratti di forniture.
Il risultato sinergico con la parte di Project Management derivante dalle esperienze di Pitti Design risulta strategica al fine di garantire un’alta capacità e competenza professionale nel comprendere l’obiettivo che il Cliente desidera raggiungere, il budget di spesa che è pronto ad affrontare e i tempi in cui vorrebbe veder realizzato il progetto; il buon esito risulta un’azione coerente tra decisioni tecniche da intraprendere e azioni di coordinamento, controllo e supervisione dei fornitori. Il tutto all’insegna della massima efficienza e della scrupolosità nel servizio.
Servizio, coerenza ed esclusività, ma anche tenacia dello staff sono i punti di forza del Pitti Group. Qualità queste non indifferenti che nel gennaio di quest’anno, hanno portato il Gruppo Italiano a replicare l’intero “modello” Pitti Srl in un’analoga struttura commerciale Pitti Llc nel territorio degli Emirati Arabi e dei Paesi GCC.
La nuova struttura è nata grazie alla collaborazione con un partner arabo residente in Dubai con esperienze imprenditoriali nel settore dell’arredamento. Il nuovo importante momento d’espansione è l’ulteriore conferma dell’efficacia della filosofia aziendale e di una visione tutta proiettata verso il futuro, a lungo termine, frutto della consapevolezza che la qualità non potrà mai essere relegata nelle esperienze di un singolo giorno e tanto meno in una scelta approssimativa.
Prima che arredamento, Pitti vuol dire casa nel senso di focolare domestico, di famiglia, uno spirito questo che è artefice degli inarrestabili successi del Gruppo e che si concretizza quotidianamente in un team che condivide armoniosamente e coerentemente i valori e gli obiettivi aziendali. Sono questi gli elementi che distinguono Pitti Group da ogni altro operatore del settore.
